Política de Devolución de Suplementos Dietarios

En nuestra tienda, entendemos que tu satisfacción es fundamental. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas comprar con confianza nuestros suplementos dietarios.

¿Cuándo puedo devolver un producto?

Existen dos situaciones en las que se puede solicitar la devolución:

• Producto con problema: Si tu compra presenta algún defecto, error en el envío o cualquier inconveniente, podés devolverlo sin problemas.
• Arrepentimiento de compra: Si simplemente decidiste no quedarte con el producto, podés devolverlo siempre y cuando esté sin abrir y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.

Plazo para realizar la devolución

Tenés hasta 14 días corridos desde el momento en que recibís el producto para solicitar la devolución. Es importante que respetes este plazo para poder gestionar el proceso de manera correcta.

¿Cómo realizar la devolución?

Para iniciar el proceso, es muy sencillo:

1. Comunicate por Whatsapp al número +54 9 11 2611-3984.
2. Indicá tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo te guiará sobre los pasos a seguir para hacer efectiva la devolución.

¿Dónde y cómo recibiré el reembolso?

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones establecidas, realizaremos el reembolso.

• El dinero se acreditará en el mismo medio de pago que utilizaste para la compra.
• En caso de haber pagado con tarjeta, el reembolso se verá reflejado en el resumen de la tarjeta dentro de los plazos habituales que maneje la entidad bancaria.

¿Cuándo se realiza el reembolso?

El plazo para el reembolso comienza a correr a partir del momento en que recibimos y verificamos la devolución.

• Podés seguir el estado y la fecha de acreditación desde el seguimiento de tu compra en nuestra plataforma.
• Tené en cuenta que, dependiendo del medio de pago, el tiempo para que el dinero aparezca en tu cuenta puede variar.

Consejos para una devolución exitosa

Para evitar inconvenientes y asegurar un proceso rápido:

• Conservá el producto en su envase original cerrado y en buen estado.
• Guardá el comprobante de compra o factura.
• En caso de productos con problemas, sacá fotos que documenten el inconveniente para facilitar la gestión.

Importancia de nuestra política

Esta política está diseñada para proteger tanto a los clientes como a la tienda, garantizando transparencia y confianza en cada compra. La devolución de suplementos dietarios tiene particularidades debido a la naturaleza del producto, por eso es fundamental respetar las condiciones para asegurar la calidad y seguridad de los productos que ofrecemos.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos vía Whatsapp. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible.

Recordá: Comprar suplementos dietarios es una decisión importante para tu salud. Siempre leé las indicaciones y consultá con un profesional si tenés dudas antes de consumirlos.